Na última quarta-feira (07), ligações para vários números davam sinal de ocupado, inclusive para o 10315, que também apresentou defeito. A redação do Jornal 101 fez uma ligação ao número 10315 – disponível ao cidadão – para obter informações do que ocorreu ontem. Entretanto, o atendimento passou por mais de 5 pessoas da empresa Vivo, por cerca de 40 minutos. Não houve resposta para a dúvida.

Segundo informações, fato ocorreu por causa de um cabo de fibra óptica que foi rompido. Rodrigo Manolo, coordenador do Procon de Jaboticabal, afirmou que a solução do problema foi feito em tempo hábil e informou o que as pessoas que se sentiram prejudicadas podem fazer.

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